CCP2- LES BESOINS DE LA PERSONNE ET L'ORGANISATION DE L'INTERVENTION
Dernière mise à jour : 21/07/2026
Description
Compétences visées (Référentiel TP ADVF)
Le stagiaire est capable de :
- Analyser son environnement de travail.
- Identifier avec la personne les actes à accomplir.
- Recueillir les attentes, besoins et habitudes de vie.
- Planifier son intervention.
- Évaluer les priorités.
- Organiser son temps.
- Préparer un environnement sécurisé.
- Adapter son intervention aux évolutions de la situation.
- Utiliser les outils professionnels de suivi.
- Identifier les aides techniques et équipements facilitant l'autonomie.
- Transmettre les informations utiles aux interlocuteurs concernés.
Contenus pédagogiques
1 — Les besoins de la personne
Les besoins fondamentaux
- Les besoins selon Virginia Henderson
- Les besoins physiologiques
- Les besoins psychologiques
- Les besoins sociaux
- Les besoins liés à l'autonomie
- Les attentes exprimées et non exprimées
Projet de vie
- Respect des choix
- Habitudes de vie
- Rythme de vie
- Consentement
- Autodétermination
Activité pédagogique
Étude de plusieurs profils de bénéficiaires.
Identifier :
- leurs besoins ;
- leurs attentes ;
- leurs priorités.
2 — Observer et analyser l'environnement (1 h 30)
L'environnement de travail
- Analyse du domicile
- Repérage des risques
- Accessibilité
- Circulation
- Organisation des espaces
- Matériel disponible
Les aides techniques
- Barres d'appui
- Déambulateur
- Fauteuil roulant
- Rehausseur WC
- Lit médicalisé
- Verticalisateur
- Lève-personne
Les outils numériques et la domotique
- Définition des aides techniques, outils numériques et domotique.
- Intérêt pour le maintien à domicile et l'autonomie.
- Téléassistance et dispositifs d'alerte.
- Détecteurs de chute.
- Piluliers électroniques.
- Téléphones adaptés.
- Tablettes simplifiées.
- Agenda électronique.
- Visiophonie.
- Détecteurs de fumée connectés.
- Éclairage automatique.
- Volets roulants motorisés.
- Serrures connectées.
- Chemins lumineux.
- Capteurs de présence.
Place de l'ADVF
- Observer le bon fonctionnement.
- Favoriser leur utilisation si la personne le souhaite.
- Signaler toute anomalie.
- Respecter les limites de son intervention.
Activité pédagogique
Analyse de photographies d'un domicile.
Repérer :
- les risques ;
- les aides techniques ;
- les équipements domotiques ;
- les améliorations possibles.
3 — Organiser son intervention
Préparer son intervention
- Lecture de la fiche de mission
- Identification des priorités
- Organisation des tâches
- Gestion du temps
- Prévision des imprévus
Les outils professionnels
- Cahier de liaison
- Planning
- Fiche d'intervention
- Protocoles
- Documents de suivi
Les outils numériques professionnels
- Smartphone professionnel
- Logiciel métier
- Planning numérique
- Badgeage
- Cahier de liaison numérique
- Messagerie professionnelle
- Transmission sécurisée des informations
- Respect du RGPD
- Confidentialité des données
Activité pédagogique
Organisation complète d'une intervention à partir d'une fiche de mission.
4 — Adapter son intervention aux situations rencontrées
Réévaluer son organisation
- Modification des priorités
- Gestion des imprévus
- Réorganisation des tâches
- Communication avec la personne
- Information des responsables
- Transmission des observations
Travail en équipe
- Coordination avec les autres intervenants
- Respect du cadre d'intervention
- Continuité de l'accompagnement
Activité pédagogique
Jeu de rôle :
Une situation évolue au cours de l'intervention.
Les stagiaires doivent adapter leur organisation.
Public visé
Intervenant.e.s à domicile
Prérequis
Pas de prérequis opérationnels.
Etre inscrit sur la formation TP ADVF POEI et Salarié
Objectifs de la formation
Objectifs pédagogiques
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Identifier les besoins fondamentaux et les attentes de la personne.
- Analyser son environnement de vie et de travail.
- Organiser son intervention en fonction des priorités.
- Adapter son intervention aux habitudes, aux capacités et aux choix de la personne.
- Identifier les aides techniques, outils numériques et équipements domotiques favorisant le maintien à domicile.
- Utiliser les outils professionnels de planification et de transmission.
- Réévaluer son organisation face aux imprévus.
Module composé
Modalités pédagogiques
- Exposés interactifs.
- Études de cas.
- Analyse de situations professionnelles.
- Travaux en sous-groupes.
- Jeux de rôle.
- Observation de supports photographiques.
- Échanges d'expériences.
- Mise en situation professionnelle.
Modalités d'évaluation et de suivi
-
Évaluation formative
- Quiz.
- Questionnement oral.
- Analyse de situations.
- Observation lors des mises en situation.
- Études de cas.
Évaluation finale
Mise en situation professionnelle :
À partir d'un cas concret, le stagiaire organise une intervention complète en :
- identifiant les besoins et les priorités ;
- préparant son intervention ;
- intégrant les aides techniques et les équipements numériques adaptés ;
- utilisant les outils professionnels de transmission ;
- justifiant son organisation au regard des besoins de la personne.
Savoirs mobilisés
Savoirs techniques
- Analyse des besoins de la personne.
- Organisation d'une intervention à domicile.
- Gestion des priorités.
- Outils de transmission.
- Planification des interventions.
- Utilisation des aides techniques.
- Notions de domotique et d'outils numériques appliqués au maintien à domicile.
Savoirs relationnels
- Écoute active.
- Observation.
- Communication professionnelle.
- Respect du projet de vie.
- Respect des habitudes.
- Travail en équipe.
- Transmission des informations.
Savoirs associés
- Les besoins fondamentaux.
- Les notions d'autonomie et de dépendance.
- Le projet de vie.
- Les limites du rôle de l'ADVF.
- Les aides techniques favorisant le maintien à domicile.
- Les principaux équipements domotiques et numériques.
- Les règles de confidentialité et le RGPD.
- Les outils numériques des services d'aide à domicile.
- Les principes d'organisation du travail.
- Les outils de planification et de suivi des interventions.
Informations sur l'accessibilité
Accessibilité aux personnes en situation de handicap :
Cette formation peut être accessible et adaptée pour certaines personnes en situation de handicap (nous contacter pour plus de renseignements). Pour une demande de compensation, vous pouvez contacter le Pôle Formation - Emploi de CQFD par téléphone 04 96 19 05 96 ou par mail [email protected]
M'inscrire à la formation
Informations sur l'admission
A la demande des employeurs et afin d'assurer une organisation optimale,
Les admissions à la formation se font à minima 48h avant le début de celle-ci.
Ce délai permet de finaliser les inscriptions, préparer les supports pédagogiques personnalisés et adapter si nécessaire le contenu aux besoins spécifiques des participants.
Les places étant limitées, une inscription anticipée augmente les chances d'intégrer la session de formation souhaitée.