Dernière mise à jour : 27/08/2024
Comprendre les causes de l'agressivité
Comprendre ses propres émotions
Analyse des situations
Outils de réponse aux comportements agressifs :
Notions de Bientraitance/Maltraitance
Salarié du secteur des services à la personne : tous public
QCM
Brainstorming
Ludopédagogie
Apport théorique
Echange et retour d'expérience
Tour de table
Accessibilité aux personnes en situation de handicap :
Cette formation peut être accessible et adaptée pour certaines personnes en situation de handicap (nous contacter pour plus de renseignements). Pour une demande de compensation, vous pouvez contacter le Pôle Formation-Emploi de CQFD par téléphone 04 96 19 05 96 ou par mail [email protected]