GESTION DE L’AGRESSIVITE : VERBALE, COMPORTEMENTALE, SEXUELLE

Jour 1

I . Le stress et les émotions

II . Conséquences et stratégies d'adaptation

III . La CNV (communication non-violente)

IV . La colère/ la culpabilité

V . Outils de prévention

Jour 2

I . Mieux comprendre nos pensées, difficultés, attentes…

II . Comment aider à améliorer le bien-être autour de moi ?

II . L'auto estime et la confiance en soi

IV . Avoir des clés, outils, pour faciliter la relation de confiance, avec nous-mêmes et avec les autres

V . Comment faire face à l'agressivité ?

Salarié du secteur des services à la personne : intervenants à domicile  SAAD exclusivement 

Savoir identifier et comprendre les différends, types d'agression

Comprendre le mécanisme et le processus amenant à l'agressivité

Apprendre à renforcer ses capacités à réagir dans le cadre professionnel, passer le relais

Apprendre à être dans une démarche préventive

Etre en capacité d'avoir des outils efficaces face à l'agressivité verbale, comportementale, sexuelle

• Evaluation en cours de formation
• Test de connaissance
• Attestation remise au stagiaire
• Evaluation de la formation par le stagiaire en fin de session

Accessibilité aux personnes en situation de handicap :

Cette formation peut être accessible et adaptée pour certaines personnes en situation de handicap (nous contacter pour plus de renseignements). Pour une demande de compensation, vous pouvez contacter le Pôle Formation-Emploi de CQFD par téléphone 04 96 19 05 96 ou par mail [email protected]

Les admissions à la formation se font à minima 48h avant le début de celle-ci.

Ce délai permet de finaliser les inscriptions, préparer les supports pédagogiques personnalisés et adapter si nécessaire le contenu aux besoins spécifiques des participants.

 Les places étant limitées, une inscription anticipée augmente les chances d'intégrer la session de formation souhaitée.