GESTION DE L’AGRESSIVITE : VERBALE, COMPORTEMENTALE, SEXUELLE - 2 JOURS

Dernière mise à jour : 08/08/2024

Description

Jour 1

I . Le stress et les émotions

II . Conséquences et stratégies d'adaptation

III . La CNV (communication non-violente)

IV . La colère/ la culpabilité

V . Outils de prévention

 

Jour 2

I . Mieux comprendre nos pensées, difficultés, attentes…

II . Comment aider à améliorer le bien-être autour de moi ?

II . L'auto estime et la confiance en soi

IV . Avoir des clés, outils, pour faciliter la relation de confiance, avec nous-mêmes et avec les autres

V . Comment faire face à l'agressivité ?

Public visé

Salarié du secteur des services à la personne : intervenants à domicile et fonction support SAAD 

Prérequis

Être salarié d'une des structures du réseau d'association adhérentes à CQFD 

Objectifs de la formation

Savoir identifier et comprendre les différends, types d'agression

Comprendre le mécanisme et le processus amenant à l'agressivité

Apprendre à renforcer ses capacités à réagir dans le cadre professionnel, passer le relais

Apprendre à être dans une démarche préventive

Etre en capacité d'avoir des outils efficaces face à l'agressivité verbale, comportementale, sexuelle

Modalités pédagogiques

Apports théoriques, mises en situation

Modalités d'évaluation et de suivi

  • Evaluation en cours de formation
  • Test de connaissance
  • Attestation remise au stagiaire
  • Evaluation de la formation par le stagiaire en fin de session

Informations sur l'accessibilité

Accessibilité aux personnes en situation de handicap :

Cette formation peut être accessible et adaptée pour certaines personnes en situation de handicap (nous contacter pour plus de renseignements). Pour une demande de compensation, vous pouvez contacter le Pôle Formation-Emploi de CQFD par téléphone 04 96 19 05 96 ou par mail [email protected]

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Prochaines Sessions

  • 15/10/24 9:00 → 16/10/24 17:00 Intra ADHERENT...
    CQFD - AMBRE - Marseille (13) 2 places restantes
  • 28/10/24 9:00 → 29/10/24 17:00 Intra La commu...
    La Communauté AUBAGNE - Aubagne (13) 1 place restante

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