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LES OUTILS DE LA COMMUNICATION AU SERVICE DE LA RELATION AVEC LES PERSONNES ACCOMPAGNEES - 2 JOURS

Dernière mise à jour : 27/08/2024

Amélioration de la communication interpersonnelle
Renforcements des relations professionnelles
Développement personnel

Description

  • le schéma général de la communication 
  • la communication verbale, para-verbale, non verbale 
  • approche à la communication non-violente
  • adaptation de son mode de communication en prenant en compte les "fragilités" des personnes accompagnées
  • l'image de soi comme vecteur de communication et ses effets 
  • l'influence des références personnelles dans une relation et les conséquences dans l'interaction 

Public visé

Salarié du secteur des services à la personne : tous publics

Prérequis

Être salarié d'une des structures du réseau d'association adhérentes à CQFD

Objectifs de la formation

Etre capable :

  • de définir ce qu'est la communication 
  • d'analyser des situations de communication et d'en déduite les conséquences favorables et défavorables
  • Etre capable de faire évoluer son mode de communication pour le rendre plus efficient en situation de relation professionnelle 

Modalités pédagogiques

Apports théoriques

Echanges pratiques professionnelles

Exercices ludiques et jeux de rôle basés sur le phénomène de la rencontre.

Modalités d'évaluation et de suivi

  • Evaluation en cours de formation
  • Test de connaissance
  • Attestation remise au stagiaire
  • Evaluation de la formation par le stagiaire en fin de session

Informations sur l'accessibilité

Accessibilité aux personnes en situation de handicap :

Cette formation peut être accessible et adaptée pour certaines personnes en situation de handicap (nous contacter pour plus de renseignements). Pour une demande de compensation, vous pouvez contacter le Pôle Formation - Emploi de CQFD par téléphone 04 96 19 05 96 ou par mail [email protected]

M'inscrire à la formation

Tarif : demander un devis personnalisé pour cette formation

 

Modalité d'accès : 

Inscription via le formulaire 

 

Délai d'accès :

Les admissions à la formation se font à minima 48h avant le début de celle-ci.

Ce délai permet de finaliser les inscriptions, préparer les supports pédagogiques personnalisés et adapter si nécessaire le contenu aux besoins spécifiques des participants.

Les places étant limitées, une inscription anticipée augmente les chances d'intégrer la session de formation souhaitée.

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Informations sur l'admission

A la demande de l'employeur

Prochaines Sessions

  • Désolé, cette formation n'est pas programmée pour le moment.

    Si vous êtes responsable formation, vous pouvez faire une requête pour l'organiser en INTRA dans votre entreprise.

    Joignable au 04 96 19 05 96 ou par

     mail : [email protected]

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