Définition du métier d'intervenant(e) à domicile L'organisation de l'intervention
• Apprendre à se présenter
• Organisation des compétences techniques
• Les priorités
• Les règles d'hygiène
Comportement professionnel
• Respect des horaires
• Gestion du téléphone
• Transmissions et remontées auprès de la hiérarchie
Public visé
Intervenant(e)s à domicile
* salarié
* demandeur d'emploi
Prérequis
Aucun
Objectifs de la formation
Soutenir le personnel débutant
Savoir poser un comportement professionnel
Savoir organiser son intervention
Modalités pédagogiques
Apports théoriques – Exercices pratiques – Mises en situation
Modalités d'évaluation et de suivi
Evaluation en cours de formation
Test de connaissance
Attestation remise au stagiaire
Evaluation de la formation par le stagiaire en fin de session