Gestion de l'agressivité des patients

Dernière mise à jour : 20/04/2023

Description

Jour 1

• Le stress et les émotions

• Conséquences et stratégies d'adaptation

• La CNV (communication non-violente)

• La colère/ la culpabilité

• Outils de prévention

 

Jour 2

• Mieux comprendre nos pensées, difficultés, attentes…

• Comment aider à améliorer le bien-être autour de moi ?

• L'auto estime et la confiance en soi

• Avoir des clés, outils, pour faciliter la relation de confiance, avec nous-mêmes et avec les autres

• Comment faire face à l'agressivité ?

Public visé

Personnel des SSIAD 

 Accessibilité aux personnes en situation de handicap :

Cette formation peut être accessible et adaptée pour certaines personnes en situation de handicap (nous contacter pour plus de renseignements). Pour une demande de compensation, vous pouvez contacter le Pôle Formation-Emploi de CQFD par téléphone 04 96 19 05 96 ou par mail [email protected]

Prérequis

Être en poste en tant qu'intervenant à domicile

Objectifs de la formation

Savoir identifier et comprendre les différends, types d'agression

Comprendre le mécanisme et le processus amenant à l'agressivité

Apprendre à renforcer ses capacités à réagir dans le cadre professionnel, passer le relais

Apprendre à être dans une démarche préventive

Etre en capacité d'avoir des outils efficaces face à l'agressivité verbale, comportementale, sexuelle

Modalités pédagogiques

Apports théoriques, mises en situation

Modalités d'évaluation et de suivi

  • Evaluation en cours de formation
  • Test de connaissance
  • Attestation remise au stagiaire
  • Evaluation de la formation par le stagiaire en fin de session

Informations sur l'accessibilité

Accessibilité aux personnes en situation de handicap :

Cette formation peut être accessible et adaptée pour certaines personnes en situation de handicap (nous contacter pour plus de renseignements). Pour une demande de compensation, vous pouvez contacter le Pôle Formation-Emploi de CQFD par téléphone 04 96 19 05 96 ou par mail [email protected]

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est titulaire de la certification Qualiopi, selon les exigences de la certification visées à l'article L.6316-1 du code du travail, pour son

processus de réalisation des catégories d'actions de développement des compétences suivantes : Actions de formation (AF)